»To pomeni, da vse te vloge, ki smo jih dobili, stojijo, da ljudje čakajo na pomoč in so v negotovosti, saj ne vedo, ali bodo upravičeni do pravice ali ne.«
»Lahko se zgodi, da tudi pol leta nekdo ne bi prejel odločbe, kar se nam zdi nedopustno, saj ti ljudje potrebujejo pomoč in podporo.«
»Ne samo strokovni delavci, ki bodo potrebovali izobraževanja za opravljanje dela, ampak tudi obstoječi zaposleni, ki delajo na področju varstva odraslih, potrebujejo določena znanja.«
»Bodo za ves gnev, ki bo ob uveljavitvi zakona prisoten v javnosti, spet grešni kozel centri za socialno delo.«
»Žal pa tudi to, da sta se nam pridružila zgolj predstavnika ministrstva za solidarno prihodnost, ponovno potrjuje, da področje varstva starejših in posebnih skupin odraslih ni prednostna naloga pristojnih, čeprav somed izvajalci vse glasnejša opozorila, da je sistem tik pred razpadom.«
»Nismo goljufali ali da nismo želeli rešiti vlog. Gre za to, da je bil zakon napisan na tak način, kot je bil. Tudi ni 'ne vem koliko' teh primerov, kot se prikazuje. Ampak je res samo nekaj primerov.«
»Kot nesprejemljivo in brez pravne podlage štejemo prakso centrov za socialno delo, ki posameznikom, ki so izpolnjevali pogoje za status invalida po zakonu o družbenem varstvu, kategorično niso priznavali statusa invalida po 18. letu, če so se le-ti šolali.«
»Svetovalka je že dojela, da nekako aktivno ne iščem službe, in celo sama priznala, da se mi ne splača v službo za minimalno plačo.«
»Tega je sorazmerno kar veliko. Dejansko se izgublja denar, gre tistim, ki nekaj fiktivno prikazujejo, namesto da bi šel denar za tiste, ki ga dejansko potrebujejo.«
»Iščeš telefonske številke, nihče se ti ne javlja, nikamor te ne vežejo. Greš osebno tja v času uradnih ur, komaj najdeš eno osebo, ki ti lahko samo pove, da ste upravičeni do pritožbe, izpolniš obrazec in čakaš nadaljnje tri mesece.«
»Meni je osebno rekel gospod, ki je reševal pritožbo pri štipendiji, da računalniški sistem ne dopušča, da vnese podatke, da mora poiskati informatika in ne ve, kako bosta to rešila.«